個人情報保護方針

1.1 このプライバシーポリシーは、当社が本サービスに関連する個人データをどのように収集、使用、共有、保管するかを説明するものです。

1.2. 本プライバシーポリシーにおける個人データ(以下「情報」といいます)とは、個人を特定することができるデータをいいます。

1.3. ユーザーは、本サービスを利用することにより、当社が本プライバシーポリシーに従って情報を収集、使用、共有および保存することに同意したものとみなされます。特に、お客様は、当社がお客様から収集する情報が、当社が本サービスを提供するために必要であることを理解し、これに同意するものとします。

1.4. 別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける大文字の用語は、当社の利用規約で使用されているものと同じ意味で使用されます。

1.5. 当社のプライバシーポリシーは、本サービスにアクセスするすべての訪問者、ユーザーおよびその他の人に適用されます。

1.6. 本プライバシーポリシーは、以下のセクションを含んでいます。

当社が収集する情報
お客様の情報の使用方法
お客様の情報の共有
お客様の情報の保存方法
子供のプライバシー
その他のウェブサイト
お客様の情報についてのお問い合わせ
本プライバシーポリシーの変更

当社が収集する情報

A. 以下は、お客様が当社に直接提供される情報です。

2.1. 登録情報

2.1.1. お客様が本サービスにアカウントを登録する際に、当社は、お客様の氏名、パスワード、電子メールアドレス、ソーシャルネットワークID(お客様がソーシャルネットワークアカウント(FacebookやGoogleなど)を使用して登録した場合)など、お客様に提供をお願いする情報を収集する場合があります。このような情報は、アカウントを登録するために提供されなければなりません。

2.1.2. お客様のアカウントが登録されると、お客様の名前、ユーザー名、プロフィール画像(ソーシャルネットワークIDを使ってサインアップした場合)が自動的にお客様のプロフィールページに表示され、本サービスを通じて他のユーザーが見ることができるようになります。これにより、他のユーザーは、お客様を識別し、お客様を見つけ、お客様を適切に参照することができます。

2.2. プロフィール情報

2.2.1. プロフィールページに自動的に表示されるお客様の氏名とユーザー名に加え、お客様は、プロフィール写真(ソーシャルネットワークIDを使用したサインアップによってまだ利用できない場合)、生年月日、性別、所在地、その他ご自身やお客様の興味に関する情報などをプロフィールページに任意で提供することができます。

2.2.2. お客様が本サービスのプロフィールページに追加したこれらの情報(生年月日と性別を除く)は、一般に公開されます。お客様が共有する情報の量については、ご自身の判断でお願いします。

2.3. お客様が本サービスにアップロードした、他者がお客様を識別できるコンテンツ(お客様の写真、お客様の名前を含む音声またはテキスト、ステータスアップデート、お客様を参照するコンテンツへのコメントなど)。

2.4. お客様と当社との間のコミュニケーション(例:当社のサービスアップデートに対するお客様の返信、お客様宛の電子メール、サポートチケット)。

B. 以下は、他のユーザーがお客様について提供する情報です。

2.5. 2.5. 他のユーザーが本サービスにアップロードした、お客様を識別できるコンテンツ(お客様の写真、お客様の名前を含む音声またはテキスト、ステータスアップデート、お客様を言及したコンテンツへのコメントなど)。

C. 本サービスを運営する際に当社が受領するその他の情報。

2.6. アナリティクス情報

2.6.1. 当社は、本サービスのトラフィックおよび利用傾向を測定するために、第三者の分析ツールを使用しています。これらのツールは、お客様が訪問したウェブページ、アドオン、および当社が本サービスを改善するのに役立つその他の情報を含む、お客様のデバイスから送信される情報を収集します。当社は、この分析情報を他のユーザーからの分析情報とともに収集および使用することにより、特定のユーザーを合理的に識別することができないようにします。

2.7. クッキーおよび類似の技術

2.7.1. 本サービスには、「クッキー」、クリアジフ(「ウェブビーコン」または「ウェブバグ」とも呼ばれます)、または類似の技術が含まれる場合があります。クッキーは、お客様のインターネットブラウザに送信されるデータの一部で、お客様のブラウザがクッキーを受け入れるように設定されている場合、お客様のコンピュータにクッキーが保存されます。ウェブビーコンは、クッキーの配信、および「クリックパス」など個人を特定できない情報の収集を支援し、上記のようなデータを提供します。

2.7.2. 本サービスでは、当社のウェブサイトおよびサービスでのお客様の体験をカスタマイズするために開発された、クッキー、クリアジフ、フレーム、サーバーログ解析およびその他の技術を使用しています。ほとんどのインターネットブラウザでは、コンピュータのハードドライブからクッキーを消去したり、クッキーの受け入れをブロックしたり、クッキーが保存される前に警告を受け取ったりすることができます。クッキーの管理方法については、お使いのブラウザの説明書または「ヘルプ」画面を参照してください。ただし、クッキーをブロックした場合、このウェブサイトの一部のサービスや部分が正しく機能しないことがありますので、ご注意ください。

2.8. ログファイル情報

2.8.1. ログファイル情報は、お客様がウェブページやアプリへのアクセス(訪問)を要求するたびに、お客様のブラウザから自動的に報告されます。また、ウェブページまたはアプリのコンテンツがお客様のブラウザまたはデバイスにダウンロードされたときにも提供されることがあります。

2.8.2. お客様が本サービスを利用されると、当社のサーバーは、お客様のウェブリクエスト、インターネットプロトコル(「IP」)アドレス、ブラウザの種類、参照/終了ページおよびURL、クリック数および本サービス上のリンクの操作方法、ドメイン名、ランディングページ、閲覧ページ、その他の情報を含む特定のログファイル情報を自動的に記録します。また、当社は、当社のユーザーに送信した電子メールから同様の情報を収集することがあり、これにより、受信者がどの電子メールを開封し、どのリンクをクリックしたかを追跡することができます。これらの情報は、本サービスをより正確に報告し、改善するのに役立ちます。

2.9. デバイスの識別情報

2.9.1. お客様がタブレットや電話などのモバイルデバイスを使用して本サービスにアクセスする場合、当社は1つまたは複数の「デバイス識別子」にアクセス、収集、監視、お客様のデバイスへの保存、および/または遠隔保存することがあります。デバイス識別子は、お客様のモバイルデバイスに保存された、または関連付けられた小さなデータファイルまたは同様のデータ構造であり、お客様のモバイルデバイスを一意に識別するものです。デバイス識別子は、デバイスのハードウェアに関連して格納されたデータ、デバイスのオペレーティング・システムまたはその他のソフトウェアに関連して格納されたデータ、または当社からデバイスに送信されたデータである場合があります。

2.9.2. デバイス識別子は、お客様が本サービスをどのように閲覧し、使用したかについて、当社または第三者パートナーに情報を配信し、当社または他者がレポートまたはパーソナライズされたコンテンツおよび広告を提供するのに役立つ場合があります。デバイス識別子の使用または利用可能性が損なわれるか、または無効にされた場合、本サービスの一部の機能が適切に機能しない可能性があります。

お客様の情報の使用方法

3.1. お客様の情報をどのように使用するかは、お客様と本サービスおよび当社とのやり取りの性質によります。当社は、お客様の情報を処理するための有効な根拠を必要とします。ほとんどの場合、当社は、お客様がアカウントに登録するときやメーリングリストを購読するときのように、お客様の同意を求めるでしょう。また、お客様が当社によるお客様の情報の利用を合理的に期待される場合には、当社はお客様の同意を求めず、当社が法的に許容される場合(契約の履行や法的義務の遵守のために必要である場合など)にのみ、お客様の情報を利用します。一般に、当社は以下の目的のために情報を収集し使用します。

a) お客様およびお客様が権限を与えた者が、お客様がアップロードしたコンテンツおよび情報にアクセスできるようにすること。

b) お客様がアップロードしたコンテンツとお客様を識別するため。

c) お客様が本サービスを利用するたびに情報を再入力する必要がないように、情報を記憶するため。

d) フォロワーやバンドメンバー、その他の関心分野のアップデート、パーソナライズされたオンライン広告、お客様が関心を持ちそうな製品、サービス、その他の情報に関する電子メールなど、お客様およびその他の人にパーソナライズされたコンテンツを提供するため。また、市場調査のためにお客様に連絡することもあります。

e) サービスのテスト、改善及び監視(技術的問題の診断及び修正を含み、当社のAPIの一部としての利用を含みます。

f) お客様にAt-Counterの機能およびその他のアップデートを提供し、お客様のフィードバックに対応し、お客様の問い合わせに回答し、その他お客様とコミュニケーションをとるため。

g) お客様が許可した範囲内で、他の利用者がお客様と通信できるようにするため(例:At-Counterでチャットを有効にする)。

h) サイトのトラフィックや人口統計学的パターンなどの指標をモニターするため。

i) お客様のデバイス上のAt-Counterアプリケーションを自動的に更新するため。

j) お客様によって、またはお客様に対して行われた支払いを処理するため。

k) 適用される規則、法律、規制、実践規範、または法的機関や規制機関が発行したガイドラインのうち、当社を拘束するものを遵守するため。

3.2. 明確にするために、お客様は、上記の目的のためにお客様の情報を使用する許可を当社に与えることで、(お客様の本サービスの使用を通じて)当社が現在存在する本サービスを提供できるだけでなく、当社が将来本サービスを開発する際に新しい機能をお客様に提供することも可能になります。

3.3. 上記の目的とは別に、当社はお客様の情報を処理する他の目的をお客様に通知し、その目的に対するお客様の同意を求めることがあります(お客様が調査に参加し、フィードバックを提供し、コンテストに参加する場合など)。

お客様の情報の共有

4.1. 当社は、本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、お客様の同意なく、お客様の情報を第三者に貸与または販売することはありません。

4.2. 当社は、お客様の情報を以下の第三者と共有することがあります。

a) 関連事業者。a) 関連企業:当社が属する企業グループと法的に同一の企業グループに属する企業、またはその企業グループの一員となる企業です。

b) サービスプロバイダー。これらは、当社の第三者契約者です。当社は、本サービスの特徴および機能の開発、マーケティング、支払処理、データまたは統計の処理、コンテンツのホスティング、サーバースペースの提供、当社の利用規約の遵守のためのコンテンツのレビュー、および法的助言など、本サービスの側面の提供および管理における当社の支援を目的として、これらの業者に委託しています。

c) 第三者広告主。当社は、第三者の広告主に対して情報を提供し、お客様が関心をお持ちのイベントや製品について通知することがあります。例えば、今後予定されているコンサートや製品のリリースについてお知らせすることがあります。

d) 解析サービス。当社は、第三者の分析プロバイダおよび製品を使用して、情報(クッキー、ログファイル、デバイス識別子、位置データおよび使用データからの情報を含みますが、これらに限定されません)を取得、コンパイルおよび分析し、ユーザーが本サービスをどのように使用および操作したかに関する統計およびその他の情報を得る目的で、これらの分析プロバイダにかかる情報を提供することができます。

e) 当社は、お客様を特定できるデータの一部を削除し、匿名化したデータを他の当事者と共有することがあります。また、当社は、お客様の情報を他の情報と組み合わせて、お客様との関連性をなくし、その集約された情報を共有することがあります。

4.3. 当社は、当社が情報を共有するすべての当事者に対し、当該情報を保護するために適切なレベルの保護を実施することを要求します。また、当社は、これらの関係者が、当社が関係者に依頼した目的、および当社がセクション3「お客様の情報の使用方法」で説明した目的、またはお客様の同意を求め取得した他の目的に沿ってのみ、お客様の情報を厳密に処理することを要求します。

4.4. 当社は、本プライバシーポリシーに従ってのみ、お客様の情報およびコンテンツを共有します。

4.5. お客様が本サービスにアップロードまたは投稿した情報またはコンテンツを削除した場合、お客様が下記第8.3項に従って永久削除を要求するために当社に連絡しない限り、本サービスのキャッシュページおよびアーカイブページでコピーが閲覧可能なままである可能性があります。

4.6. 当社は、以下の状況において、お客様の情報を第三者と共有することがあります。

(a) 支配権の変更。(a) 支配権の変更:当社の事業の所有者が変更された場合、または当社が事業の再編成を行った場合、当社はお客様の情報およびコンテンツを新しい所有者に転送し、彼らが本サービスの運営を継続できるようにすることがあります。新しい所有者は、その後、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

(b) 法律で許可または要求された場合。(b) 法律により要求される場合:当社は、法律により要求または許可されると判断した場合(政府当局からの要求への対応、裁判所の命令またはその他の法的要求による開示など)、情報を開示することがあります。

(c) 利益を保護するため。当社は、当社の権利、または本サービス利用者の財産もしくは個人の安全を執行または保護するために必要であると判断した場合、情報を開示することがあります(本プライバシーポリシーまたは当社の利用規約の執行、または違法行為、詐欺の疑い、脅威もしくは違反の可能性に対する予防または措置など)。

お客様の情報の保存方法

5.1. 当社、当社の関連事業体またはサービスプロバイダーは、お客様の情報を当社の施設または事業が所在する他の国に転送し、保存または処理させることがあります。当社は、情報の移転先であるシンガポール国外のすべての事業体が、シンガポールの個人データ保護法2012の下で求められるのと同等のデータ保護基準を遵守することを保証します。これには、当該事業体が、お客様の情報への不正アクセス、収集、使用、開示、複写、修正、廃棄又は同様のリスクを防止するための合理的な安全対策を講じること、及び情報の保持が不要になったと想定するのが妥当な場合には直ちに当該情報を除去することが含まれます。

5.2. 現在、クラウドサーバーに保存する目的で情報が転送される国は、シンガポールとアメリカ合衆国です。当社は、お客様の情報が保存される新たな場所を反映させるために、このリストを定期的に更新することがあります。

5.3. お客様は、本サービスの登録および使用により、当社、当社の関連団体、またはサービスプロバイダーが施設または事業を有する国へのお客様の情報の転送が、当社がお客様にサービスを提供するために必要であること、および当社が、お客様の情報がシンガポール国外に転送される場合にどのように保護されるかについて合理的にまとめた情報をお客様に提供したことを認めることになります。お客様は、シンガポール、アメリカ合衆国、または当社、当社の関連団体、もしくはサービスプロバイダーが施設もしくは事業を維持するその他の国への情報の転送、および本プライバシーポリシーに記載された情報の処理に同意するものとします。

5.4. ユーザー側は、アカウントパスワードの機密性を常に保持する必要があります。

子供のプライバシー

6.1. 当社は、保護者の同意なしに13歳未満の児童から故意に情報を収集することはありません。お客様が13歳未満の場合、お客様は本サービスの利用を許可されず、本サービスを通じてお客様自身に関するいかなる情報も当社に送信しないでください。

6.2. 当社が児童から情報を収集したことを認識した場合、当社はその情報を削除します。お客様が親権者であり、13歳未満のお子様がお客様の同意なしに当社に情報を提供したと思われる場合は、[email protected] まで電子メールでご連絡ください。当社は、当該情報が当社のシステムから削除されるよう合理的な措置を講じます。

他のウェブサイトおよびサービス

7.1. 本サービスからリンクを使用して他のウェブサイト、アプリケーションまたはプラットフォームに移動する場合、本プライバシーポリシーはそれらのウェブサイト、アプリケーションまたはプラットフォームには適用されません。それらのウェブサイト、アプリケーションまたはプラットフォームには独自のプライバシーポリシーがあり、お客様は、それらのウェブサイトにお客様のコンテンツまたは情報へのアクセスおよび処理を許可する前に、それらのプライバシーポリシーをよく理解しておく必要があります。

7.2. 当社は、お客様がお客様のコンテンツまたは情報へのアクセスまたは処理を許可した第三者のウェブサイト、アプリケーションまたはプラットフォームについて責任を負わず、これらを管理する権限もありません。お客様が第三者のウェブサイト、アプリケーションまたはプラットフォームを使用し、お客様のコンテンツまたは情報へのアクセスまたは処理を許可する場合、お客様はご自身のリスクでこれを行うものとします。

お客様の情報についての当社への連絡

8.1. 本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見は、当社のデータ保護担当者にご連絡ください。

[email protected]

8.2. (i)お客様の情報の更新または訂正を希望する場合、(ii)当社がどのようなお客様の情報を保有しており、お客様の請求日の過去1年間に当社がお客様の情報をどのように使用および共有したかについて当社に情報を請求する場合、(iii)お客様の情報の処理に対するお客様の同意を制限または取り消したい場合、(iv) お客様の情報を削除したい場合、または (v) このプライバシーポリシーについて質問、懸念、意見がある場合には、当社のデータ保護担当者に電子メールで書面にて連絡して下さい [email protected] 宛てに。

8.3. お客様が欧州連合の居住者で本サービスを利用される場合、お客様は一般データ保護規則に基づき、以下の権利を有します。

a) 通知を受ける権利。この権利は、当社がお客様から情報を提供していただく際に、当社がその情報を何のために使用するのか、誰とどのように共有するのか、疑問がある場合の問い合わせ方法などの詳細をお客様にお伝えすることを意味します。

b) アクセスする権利。b) アクセス権:この権利により、お客様は、当社が保有するお客様に関する情報の詳細(どの情報がどのような理由で処理されているか、どの情報が誰に譲渡されているか、お客様がどのような権利を有しているかなど)について当社に問い合わせることができます。

c) 修正する権利。c) 修正する権利:この権利により、お客様は、当社が保有するお客様に関する情報のうち、お客様が間違っていると考えるものを修正するよう当社に求めることができます。

d) 消去の権利(「忘れられる権利」としても知られています)。この権利は、お客様が当社のシステムからお客様の情報を削除するよう当社に要求できることを意味します。

e) 処理を制限する権利。e) 処理を制限する権利: この権利は、お客様が指定した特定の目的のためにのみお客様の情報を処理するよう当社に要求することを可能にします。

f) データポータビリティに対する権利。f) データポータビリティの権利:これは、お客様の情報を電子的に送信するよう当社に依頼する権利です。また、お客様は、当該情報を別の当事者に転送するよう求めることもできます。

g) 反対する権利。g) 異議申し立ての権利:これは、お客様の情報の処理を停止するよう当社に要求するお客様の権利です。

h) プロファイリングを含む自動的な意思決定の対象とされない権利。h) プロファイリングを含む自動的な意思決定の対象とならない権利:当社は、コンピュータを使用して情報を調査・分析することがあります。当社は、お客様および他の訪問者が本サービスをどのように利用しているかを理解するために、このような行為を行う場合があります。これにより、当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、例えば、パーソナライズされたコンテンツやマーケティングをお客様に提供するなど、サービスを改善することができます。お客様に大きな影響を与える可能性のある状況については、お客様はこれを行わないよう求める権利を有します。

i) 不満を訴える権利、司法救済を受ける権利:お客様がご自身の権利を侵害されたと感じた場合、これらの権利により、お客様は関係当局に苦情を申し立てたり、法廷で弊社を訴えたりすることができます。

8.4. EU居住者は、当社のデータ保護担当者([email protected])に書面を送付することにより、上記の権利を行使することができます。13歳未満または適用される同意年齢に達していない欧州連合在住のユーザーの親または後見人は、子供に代わってこれを要求することができます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の単独かつ絶対的な裁量により、いつでも、お客様に事前に通知することなく、本プライバシーポリシーの一部を変更または更新することができるものとします。変更があった場合は、お客様のアカウントに関連付けられた電子メールアドレスに通知します。また、当社は、お客様が本プライバシーポリシーの変更または更新を認識できるよう、適宜本プライバシーポリシーを確認することを推奨します。当社は、通知の発効日を明記します。本プライバシーポリシーが変更された後、お客様が引き続き本サービスを利用された場合、お客様は当該変更を承諾し、変更後のプライバシーポリシーに従って当社が情報を処理することに同意されたものとみなされます。変更後のプライバシーポリシーのもとで本サービスを継続して使用することを希望しない場合は、お客様のアカウントを終了してください。